服務條款

更新日期：2026年6月10日

一、服務內容

本網站（Harbor）係由港灣生活家股份有限公司（統編：60316720）經營，提供場地租借預約服務（以下簡稱「本公司」及「本服務」）。

消費者可透過本網站查詢場地資訊、預約時段及完成付款作業。實際可租借之場地、設備及服務內容，以網站頁面公告資訊為準。

自助門禁空間說明：

本平台租借之空間採自助式無人化管理。系統將於預約開始前 5 至 10 分鐘，透過線上或簡訊發放限期開門密碼或啟用遠端解鎖功能。場地現場無常駐客服人員，使用前請務必確認手邊持有開門權限。

二、訂單成立

消費者完成預約申請並成功付款後，即視為訂單成立。系統將寄送訂單確認通知至消費者提供之電子郵件信箱。

若因系統異常、重複下單或其他不可歸責於消費者之因素導致訂單無法成立，本公司保留取消訂單之權利，並將全額退款。

三、場地使用規範與賠償條款

租借人應遵守場地使用規範及相關法令。如有以下情形，本公司得立即終止使用權利、撤銷門禁通行權，且不予退費，並得依法向租借人追訴相關損失：

從事違法活動（如非法賭博、吸毒、暴力、喧嘩等）。
損害場地設備。
影響其他使用者或周邊居民權益。
違反公共安全規範。

自助空間補充規範：

場地清潔與復原：租借人使用結束離開前，應將桌椅設備復原、關閉電器，並將垃圾帶走或丟棄於指定處。若造成環境極度髒亂或設備污損，本公司將按情節輕重收取清潔處理費 NT$ 1,000 至 5,000 元（復原整修費用另計）。
提早進入與超時滯留：門禁密碼將於預約前半小時至5分鐘內生效，租借人不得提早闖入。使用結束時應立即離場，如未經預約加時而超時滯留空間內，將按每 30 分鐘為單位加收該空間租金之 2 倍作為超時費。
吸菸與明火禁用：空間內外全面禁菸（含電子菸），並嚴禁點燃明火（包含蠟燭、薰香、打火機等）及烹飪。違反者本公司得加收 NT$ 2,000 至 10,000 元 違約金，若觸發消防警報或大樓管委會開罰，相關賠償費用概由租借人承擔。
設備損壞賠償：若因可歸責於租借人之事由造成家具、電子門鎖、投影設備損壞，租借人需支付該物品購買或修繕金額之 50% 至 100% 賠償金。

四、付款方式

本網站提供之付款方式包括：

LINE Pay
信用卡
其他網站公告之付款方式

實際付款方式依結帳系統顯示為準。